TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONTRATO DE LICENCIAS DE SOFTWARE

El presente acuerdo de prestación de servicios entre PRODUCTOS DE PERU EIRL en adelante “El Contratista”, con RUC 20478124377, con oficinas en la ciudad de Lima y “El Cliente” persona natural o jurídica con actividades en el territorio Peruano. Este acuerdo establece los Términos, condiciones, derechos y obligaciones sobre el uso del “Software” desarrollado por El contratista y de la otra parte El Cliente, quien adquiere para su uso licencias de este Software.

Acuerdo de Licencia

El Contratista otorga a El Cliente una licencia de Software asociada a una versión de desarrollo, de uso personal no exclusivo, no cedible, intransferible, no asignable, no comercial, sin derecho a crear trabajos derivados de ella, que incluyen el código lenguaje de programación (object code), manuales y estructura de base de datos.

Derechos de autor

Todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Software, a través de este Contrato, son propiedad exclusiva de El Contratante.

Obligaciones de El Cliente

  • Utilizar el Software para los fines que fue creado y que cumpla con las normas y leyes vigentes.
  • El cliente es el único responsable del uso que le da al Software y a los contenidos y datos que almacene/guarde en la Base de Datos.
  • El Cliente es el único responsable de adquirir las licencias de Software de terceros para sus equipos de cómputo (sistema operativo, software de base de datos, antivirus, software de visualización de archivos, etc.), donde utilizará la licencia de Software adquirida por este contrato.
  • El Cliente debe adquirir, de ser necesario, el dominio y hosting o un servidor dedicado, para la puesta en producción del Software.
  • Realizar el pago del 100% por el concepto de licenciamiento de Software según la cotización respectiva.

Obligaciones de El Contratista

  • El contratista realizará su mejor esfuerzo para el desarrollo de Software con los niveles profesionales más elevados.
  • Brindar servicio de Soporte técnico para corregir fallas o errores derivados del uso del Software, durante el período de garantía, de máximo de 06 meses a partir de la puesta en producción y sin ningún costo adicional para El Cliente. Una vez vencido el plazo de garantía se podrá acceder a un servicio de Soporte técnico adicional, a libre elección del El Cliente y con el costo adicional correspondiente establecido por El Contratista.
  • Brindar la capacitación al o los usuarios designados por el Cliente, y solo hasta el número de personas y tiempo (horas) establecidas en la cotización.
  • El Contratista se compromete a utilizar cualquier información y o documento relacionado con El Cliente, manteniendo la confidencialidad de los contenidos y datos, exclusivamente para fines del presente Contrato y para las actividades acordadas entre El Cliente y El Contratista.

Limitaciones

El Cliente no puede hacer uso del Software con el propósito de:

  • Ceder o transferir el Software a terceros.
  • Reproducir o facilitar a terceros ningún componente del sistema, ni del todo ni en parte.
  • No está permitido comercializar el Software, ni de forma parcial ni total.
  • Permitir el uso o ejecución del Software a terceros, por ningún medio físico o virtual mediante el uso de Internet.
  • Modificar el Software, cambiar el código del lenguaje de programación (object code), cambiar los manuales o estructura de la base de datos,  sin autorización escrita por parte de El Contratista.

Estabilidad del Software

El Contratista no es responsable por cortes o fallas, por imprevistos, mantenimiento, actualización de hardware o software, o causas de fuerza mayor y/o contingencias derivadas del uso de Internet, redes, virus, hackers u otras circunstancias propias del uso de equipos de cómputo y software informático, por lo cual El Contratista  no se hace responsable por cualquier costo o daño de ninguna naturaleza u otros perjuicios producidos, que surja directa o indirectamente de la falla parcial o total del Software.

Para prevenir perdida de datos o información El Cliente podrá sacar copias de seguridad (backups) de los programas y base datos, bajo su propia responsabilidad, siempre y cuando estas copias se usen exclusivamente para recuperar la pérdida o borrado involuntario de los originales o datos.

Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por cualquier retraso, imposibilidad o impracticabilidad en el cumplimiento de los términos del presente Contrato de Servicios que obedezca a circunstancias de fuerza mayor, incluidas pero no limitadas a: guerras, motines, disturbios civiles, terremotos, incendios, explosiones, inundaciones, pandemias y otras condiciones meteorológicas adversas; huelgas, confiscaciones u otros factores fuera de su control, incluidas pero no limitadas a medidas gubernamentales extraordinarias que afecten en forma negativa las operaciones comerciales normales.

Modificaciones

El Contratista se reserva el derecho de hacer modificaciones, ajustes a los servicios o actualización de Software por razones de orden técnico y seguridad, las mismos que serán publicados en nuestra página Web o notificados por correo electrónico.

Resolución de controversias

Toda disputa, reclamo o controversia en torno a la validez, interpretación o ejecución de los términos de referencia, serán resueltas por Productos de Perú E.I.R.L. y «El Cliente» en forma amistosa. A menos que esos reclamos, disputas o controversias entre las partes que surjan o emanen del presente Contrato de Servicios o de su incumplimiento terminación o validez, se solucionen en forma amistosa dentro de los (30) días posteriores a la recepción por una de las partes de la solicitud de la otra de intentar una resolución amistosa, dicha disputa, reclamo o controversia será remitida por cualquiera de las partes a arbitraje de conformidad y resueltas mediante laudo definitivo e inapelable, de acuerdo con los reglamentos del Centro de Conciliación y Arbitraje Nacional e Internacional de la Cámara de Comercio de Lima, a cuyas normas, administración y decisión se someten las partes en forma incondicional, declarando conocerlas y aceptarlas en su integridad.

Anexo A. Licencias de uso Software Definiciones

  1. Software: Es un producto que incluye el lenguaje de programación (código / object code), programas de computadora y equipos móviles y al modelo de datos con el cual funcionan estos programas, así como el manual de usuario. Este producto ha sido desarrollado enteramente por El Contratante, quien es por tanto, dueño absoluto de la Propiedad Intelectual, su documentación, diseños y algoritmos sólo pueden ser utilizados por El Contratante y aquellas personas físicas o jurídicas a quien haya autorizado expresamente y por escrito.
  2. Versión de desarrollo: Se refiere al código en lenguaje de programación “tal como está”, en que se entregan al El Cliente que incluye una forma de visualización, funcionalidad y operatividad de acuerdo a lo que establecen los manuales provistos al momento de la puesta en producción. El contratista podrá a su libre elección realizar mejoras e implementar una nueva versión del Software, de ser el caso El Cliente podrá adquirirla mediante un pago adicional por la nueva versión.
  3. Licencia, Licencia de uso: Se refiere a la autorización o permiso expreso y escrito por El Contratante que otorga a personas naturales o jurídicas, para utilizar el Software, su documentación, diseños y algoritmos, en la forma indicada en este contrato de licencias y versión de uso. Las licencias se expresan en términos de la cantidad de usuarios nombrados, que como máximo pueden acceder al Software o a un espacio limitado de almacenamiento en los servidores o hosting, que puede utilizar El Cliente.
  4. El Cliente: Cualquier persona natural o jurídica que pague por la licencia de uso de Software en la versión vigente, para almacenar y proveer información de su propiedad y para su propio uso personal, organización o empresa.
  5. Capacitación o entrenamiento: Es la instrucción o entrenamiento que recibirán los usuarios de El Cliente, en número máximo de personas y tiempo establecido en la cotización comercial.
  6. Estructura de base de datos: Se refiere a los elementos que conforman la estructura lógica o física de la base de datos, su diseño, definición, tablas, procedimientos, funciones, relaciones y restricciones entre tablas, nombre y definición de los campos, atributos, índices y vistas. El modelo de datos, forma parte del Software, y por tanto este modelo está cubierto por todas las disposiciones que este contrato, las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor y propiedad intelectual establecen para el producto.
  7. Puesta en producción: Se entiende como puesta en producción al momento en que se pone en funcionamiento la versión del Software contratado, y que concluye con la demostración de que este se puede ejecutar o correr en una computadora o por Internet y que incluya las prestaciones definidas en la Factura, Boleta o cotización aceptada por El Cliente y que tenga la funcionalidad descrita en el manual de usuario.
  8. Usuario: Persona física/empleado designada por El Cliente quien utilizará el Software, quien además conoce las funciones relacionadas al negocio de El Cliente y asociados al cargo que desempeña.